Información legal - Futur Hipotecas

En este apartado encontrarás toda la información que las diferentes normativas relacionadas con los servicios financieros obligan y la adicional que veamos útil para nuestros clientes y usuarios. Para Futur Hipotecas cumplir con las obligaciones legales y recomendaciones es muy importante.

El clientes bancario contrata nuestros servicios a cambio de que le ofrezcamos los máximos niveles de profesionalidad posibles y eso intentamos en todo momento.

Protección de datos de carácter personal

Según la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa de que sus datos podrán ser incluidos en un fichero de tratamiento de datos de carácter personal y de la posibilidad de ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de Futur Finances Balears S.L. (Plaça de l’Olivar núm. 7 Principal D, 07002 Palma de Mallorca) o vía email a info@futurfinances.com

Si Futur Finances Balears SL no tiene ninguna delegación en la zona o considera que uno de sus colaboradores tiene acceso a mejores ofertas hipotecarias, el cliente autoriza expresamente a Futur Finances Balears SL (en adelante Futur Hipotecas) a ceder sus datos de contacto (proporcionados mediante la cumplimentación del formulario de contacto, vía email o por otra vía) a otra empresa colaboradora para que tramite la operación. Los derechos de protección de datos se podrán ejercer siempre ante Futur Finances Balears SL, que velara por el uso correcto de la información de contacto que hagan sus colaboradores.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a Futur Hipotecas cualquier modificación de los mismos. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Futur Hipotecas el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de la demás acciones que procedan en Derecho.

El sitio web de Futur Hipotecas contiene links a páginas web de compañías y entidades de terceros. Futur Hipotecas no puede hacerse responsable de la forma en la que estas compañías tratan la protección de la privacidad y de los datos personales, por lo que le aconsejamos que lea detenidamente las declaraciones de política de privacidad de éstas páginas web que no son propiedad de Futur Hipotecas con relación al uso, procesamiento y protección de datos personales. Las condiciones que ofrecen éstas páginas web pueden no ser las mismas que las que ofrece Futur Hipotecas.

Futur Hipotecas se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la política de privacidad.

Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Palma de Mallorca.

Normativa aplicable a la intermediación hipotecaria

La Ley 2/2009, de 31 de marzo, por la que se regula la contratación con los consumidores de préstamos o créditos hipotecarios y de servicios de intermediación para la celebración de contratos de préstamo o crédito, regula la actividad de las empresas privadas que se dedican a la intermediación hipotecaria, como sería el caso de Futur Finances Balears SL cuando tramite directamente operaciones.

Actualmente nuestros servicios se basan exclusivamente en el asesoramiento a nuestros clientes y selección de la mejor empresa colaboradora de su zona, tramitando la operación las empresas colaboradores que Futur Hipotecas selecciona en cada caso. Por tanto, son las empresas colaboradoras las que tendrán que cumplir con todas las exigencias que la normativa obliga en cuanto a la tramitación de préstamos hipotecarios. Si en algún momento decidimos tramitar directamente los préstamos hipotecarios, nos adaptaremos a los requisitos que en ese momento la normativa exija.

Futur Hipotecas no se hace responsable de posibles incumplimientos de sus colaboradores, si bien hace todo lo posible para que cumplan con los máximos niveles de calidad y legalidad que nuestros clientes y usuarios se merecen y estará siempre al lado de sus clientes para cuantas gestiones y reclamaciones requiera.

Más información sobre la Ley 2/2009 en el Blog de Futur Finances.

Condiciones Generales de la Contratación

Este documento establece las condiciones generales de contratación (en lo sucesivo, “CGC”) de la empresa Futur Hipotecas. Las CGC regulan la relación contractual entre Futur Hipotecas y las personas físicas y jurídicas que suscriban con la citada empresa el correspondiente contrato de intermediación para la concesión de créditos o préstamos (en lo sucesivo, “CONSUMIDORES”), y quedarán incorporadas al mismo. Estas condiciones generales entrarán en vigor cuando sea Futur Hipotecas quien tramite directamente las operaciones hipotecarias; mientras sea la empresa colaboradora la que haga el trámite, habrá que atender a sus particulares “CGC”, a las que el cliente tiene derecho a acceder en todo momento.

  1. Futur Hipotecas se compromete a seleccionar, entre los productos que se ofrecen en el mercado, los que mejor se adapten a las características del crédito solicitado por los CONSUMIDORES, de conformidad a la información proporcionada por éste a Futur Hipotecas, presentándole al menos tres ofertas vinculantes de entidades de crédito u otras empresas sobre cuyas condiciones jurídicas y económicas les asesorará. No obstante, en el supuesto que, tras el examen de la información facilitada por los CONSUMIDORES, no fuera posible presentarle tres ofertas vinculantes debido a las condiciones del mercado financiero, aquéllos podrán desistir del contrato sin coste económico alguno, o bien aceptar la/s que se les propongan, en los términos indicados en el clausulado del contrato.
  2. El precio total que los CONSUMIDORES deberán abonar a Futur Hipotecas por su labor de intermediación financiera, tras haber seleccionado, entre los productos que se ofrecen en el mercado, los que mejor se adaptan a las características del crédito solicitado por aquéllos, oscilará entre el 1% y el 4,5% del principal del préstamo o crédito, en función del tipo de operación contratada finalmente, facturándose un mínimo que oscilará entre MIL EUROS (1.000 €) y CUATRO MIL EUROS (4.000 €), siempre y cuando se suscriba finalmente por los CONSUMIDORES la oferta vinculante que se le presente, minutándose aparte los impuestos y gastos inherentes a la operación hipotecaria (notaría, registro, impuestos, gestoría, etc), así como los servicios y productos que puedan ser necesarios contratar durante la tramitación del crédito o préstamo. En el caso de la contratación de una tasación, el coste dependerá de las tarifas de la Sociedad de Tasación, que trasladará sin ningún incremento al cliente si los pagara antes Futur Hipotecas a cuenta del CONSUMIDOR. En el supuesto que LOS CONSUMIDORES decidieran no firmar el nuevo crédito o préstamo recomendado por Futur Hipotecas, aquéllos no tendrán que pagar a la citada empresa cantidad alguna, siendo todos los servicios prestados hasta ese momento por Futur Hipotecas totalmente GRATUITOS para los CONSUMIDORES. Sólo en el caso de que la negativa a firmar del CONSUMIDOR se debiera a querer ahorrarse los honorarios y firmar sin la mediación de Futur Hipotecas con las entidades financieras recomendadas, el CONSUMIDOR debería pagar los honorarios pactados.
  3. Los honorarios serán abonados a Futur Hipotecas en el momento de la firma del nuevo crédito o préstamo hipotecario, a través de un talón, o mediante su ingreso en la cuenta corriente que se le indique a tal efecto.
  4. Los CONSUMIDORES podrán desistir del contrato de intermediación suscrito con Futur Hipotecas en los catorce días naturales siguientes a la formalización del mismo, sin alegación de causa alguna y sin penalización, remitiendo a Futur Hipotecas el correspondiente requerimiento fehaciente, dentro del plazo indicado, a la Avenida Joan March, núm. 8, 2º 2ª (07004 Palma de Mallorca). Futur Hipotecas podrá resolver el contrato una vez haya constatado la imposibilidad de encontrar una solución en el mercado que se ajuste a los requerimientos de los CONSUMIDORES, notificándoselo a éstos por escrito, vía correo electrónico, fax o correo ordinario.
  5. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la normativa de protección de datos (LOPD):
    • Los datos de carácter personal facilitados por los CONSUMIDORES quedarán registrados en el fichero de Futur Hipotecas, el cual consta inscrito en el Registro General de Protección de Datos. Estos datos sólo serán accesibles al personal de esta entidad que deba conocerlos, y serán cedidos única y exclusivamente a las entidades financieras con las que Futur Hipotecas colabora o a otros intermediarios hipotecarios colaboradores (informando antes al cliente de la empresa a la que se cederán los datos para que pueda oponerse en cualquier momento), a los únicos y exclusivos efectos de analizar y materializar la operación de financiación objeto de la intermediación financiera contratada.
    • Los CONSUMIDORES autorizarán a Futur Hipotecas para ceder los datos de carácter personal necesarios para analizar su operación a los bancos, cajas y entidades colaboradoras, así como para informarles de nuevos productos y servicios financieros que sean de su interés, incluso por vía electrónica, hasta que los CONSUMIDORES indiquen lo contrario.
    • En cualquier momento, los CONSUMIDORES podrán ejercer su derecho de Acceso, Rectificación, Oposición y Cancelación de los datos que ha facilitado a Futur Hipotecas. El ejercicio de este derecho deberán realizarlo ante el responsable del fichero, mediante comunicación escrita dirigida a: Futur Finances Balears S.L., Plaça de l’Olivar, 7 principal D (07002 Palma de Mallorca).
  6. Para cualquier duda, interpretación o ejecución del contrato de intermediación que los CONSUMIDORES suscriban con Futur Hipotecas, ambas partes con renuncia expresa a su propio fuero, o a cualquier otro que pudiera corresponderles se someterán a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca.